פתרונות בהתאמה אישית (Custom Made) של 2016 Microsoft Dynamics CRM 

"אנו מאמינים שקיומו וצמיחתו של ארגון תלויה ביכולתו להכיר את הלקוח, לבנות יחסים ארוכי טווח
ולספק בזמן קצר מוצר או שירות בעל ערך בלתי רגיל ללקוח"

אוריין מספקת שירותי ייעוץ, תכנון, יישום, ופיתוח מערכות מידע מבוססות Dynamics CRM - הפלטפורמה המתקדמת בעולם לניהול הלקוחות

מי אנחנו

חברת אוריין טכנולוגיות מקבוצת הלני - פתרונות מידע חכמים לעסקים בע"מ, הינה שותפה עסקית של מייקרוסופט
לחברה 10 שנות ניסיון בעשרות פרויקטים בארגונים מגוונים (ממשלתיים, עיריות, בנקים, חברות מסחריות וספקיות שירותים) 

הלקוחות בוחרים בנו בגלל היחס האישי,מקצועיות ללא פשרות, ושירות זמין.

פתרונות מודולרים

אוריין מתכננת ומבצעת פתרונות מודולריים בהתאמה אישית לתהליכים העסקיים אצל הלקוח (Cusom Made), דוגמאות למודולים:

  • ניהול מוקדי שירות
  • ניהול פעילות המכירה ללקוח
  • ניהול הזדמנויות עסקיות
  • ניהול מועדוני לקוחות
  • ניהול קמפיינים ללקוחות וללידים
  • ניהול תקציב ודרישות רכש מספקים

מה הלקוחות שלנו אומרים

"אוריין טכנולוגיות הטמיעה לנו מערכת Microsoft CRM בארגון כולל חיבור למערכות התפעוליות הפנימיות. המערכת מאפשרת לנו ראייה ושליטה מערכתית רחבה הרבה יותר על הפעילות העסקית של החברה..."  יוני אלמוג - משנה למנכ"ל, שמיר מערכות

הענק לעסק שלך יתרון ותנופה

  1. יתרון טכנולוגי

    1. ממשקים למערכות ERP, מערכות הליבה, לאתר האינטרנט ולמרכזיה –
        להצגת כל המידע על הלקוח במסך אחד

    2. חווית ממשק משתמש ידידותי וכיפי הייחודי אך ורק ללקוחותינו

    3. פיתוח מהיר ומענה מידי לכל דרישה לשינוי והתאמה

    4. ניסיון בפיתוח עשרות פרויקטים מוצלחים

  2. יתרון עסקי
    1. החברה מספקת ייעוץ עסקי משלים לשיפור התהליכים העסקיים ולמימוש אפקטיבי באמצעות מערכת ה CRM
    2. שימוש בכלים אוטומטיים לבקרה והתרעה במקרים של חריגה בטיפול בלקוח
    3. הצגת לוחות מחוונים (Dashboards) לצפייה בנתונים היסטוריים – פניות לקוחות מתעניינים, הזדמנויות עסקיות, שיחות שירות וכו' 
      והצגת מגמות עתידות.
    4. שיתוף הלקוח בכל תהליך התכנון הפיתוח וההטמעה של המערכת.
    5. הסבת כל הנתונים הקיימים ממערכות קיימות למערכת ה CRM החדשה.
    6. שקיפות, אחריות מנהלים, ויחס אישי לכל לקוח.
  3. החזר השקעה

    החזר השקעה (ROI) מהיר באמצעות:

    1. זמן הקמת פרויקט מהיר (בין 3 חודשים ל 6 חודשים)
    2. מענה אפקטיבי למסה של לקוחות מתעניינים ולקוחות בשירות באמצעות מערכת ה CRM
    3. עלויות סבירות לפרויקט CRM

     

 

לתיאום פגישת ייעוץ ללא התחייבות